Chi siamo

Ⅰ. La Nostra Filosofia

L’obiettivo del servizio è aiutare gli utenti a creare spazi domestici e outdoor armoniosi, funzionali e gradevoli.

La selezione degli articoli si basa su criteri che combinano praticità, estetica e conformità normativa, così da offrire una gamma adatta a diversi ambienti della vita quotidiana.

• Prezzi esposti in modo chiaro e comprensivi di tutte le imposte

• Attenzione al rapporto tra funzionalità e design

• Navigazione intuitiva con sezioni organizzate in modo logico

• Prodotti verificati e conformi agli standard europei di qualità e sicurezza

Ⅱ. Categorie di Prodotti

La piattaforma raccoglie articoli destinati a vari spazi della casa e dell’esterno, con particolare attenzione alla loro praticità e resistenza.

Le collezioni includono prodotti pensati per diverse esigenze e situazioni d’uso.

• Arredo da terrazza

• Giardino

• Articoli per animali domestici

• Giochi da esterno per bambini

• Arredo da bar

• Arredo soggiorno

Tutti i prodotti presenti sono scelti nel rispetto delle normative dell’Unione Europea.

Ⅲ. Prezzi e Modalità di Consegna

La struttura dei prezzi è formulata in modo da rendere subito comprensibile il totale dell’ordine.

Il processo logistico è gestito con modalità che evitano costi inattesi e permettono all’utente di monitorare la spedizione.

• Prezzi comprensivi del 22% di IVA italiana

• Modalità DDP con oneri doganali già inclusi

• L’importo mostrato in fase di pagamento rappresenta il totale effettivo

• Ogni ordine viene verificato prima dell’invio e corredato di codice di tracciamento

• Tempi di consegna stimati tra 8 e 17 giorni lavorativi, variabili in base alla zona

Ⅳ. Diritti del Cliente

L’esperienza di acquisto è regolata dalle norme europee in materia di tutela dei consumatori.

L’utente può esercitare i propri diritti nei tempi previsti e ottenere assistenza in caso di necessità.

• Diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, con prodotto e imballo integri

• Garanzia legale di 2 anni su eventuali difetti

• Assistenza disponibile in lingua italiana e inglese negli orari indicati

Ⅴ. Tutela dei Dati Personali

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle norme europee e delle leggi italiane in materia di privacy.

Le informazioni fornite dall’utente sono impiegate esclusivamente per la gestione dell’ordine e dei relativi servizi.

• Comunicazioni protette tramite crittografia TLS/SSL

• Conformità alle disposizioni del GDPR

• I dati personali non vengono utilizzati per finalità non autorizzate né ceduti a terzi senza base giuridica

Ⅵ. Contatti per Assistenza

Per richiedere informazioni, supporto o chiarimenti legati ai prodotti o agli ordini, è possibile utilizzare i seguenti riferimenti:

Indirizzo: 225 ROBBIES RUN, CORTLAND, OH, 44410

Telefono: +1(925) 267-5141

Posta: contact@granddecora.com

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)