Politica di spedizione

Ⅰ. Aree di Consegna

La spedizione è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio italiano.

Il servizio copre sia le zone urbane sia quelle rurali, includendo anche le principali isole come Sicilia e Sardegna.

Le consegne al di fuori dell’Italia, comprese le regioni appartenenti all’Unione Europea, non sono al momento previste.

• Copertura su tutto il territorio nazionale

• Inclusione delle principali isole

• Nessuna spedizione verso Paesi esteri

Ⅱ. Costi di Spedizione e Prezzi

Le tariffe applicate seguono una struttura semplice e trasparente.

Tutti gli importi visualizzati includono l’IVA italiana del 22%.

Inoltre, il modello DDP garantisce che eventuali oneri doganali siano già compresi nel totale.

• Ordini pari o superiori a 157,2 euro: spedizione gratuita

• Ordini inferiori a 157,2 euro: tariffa fissa di 8,45 euro

• Prezzi comprensivi di IVA 22%

• Modalità DDP senza costi aggiuntivi per dazi o sdoganamento

Ⅲ. Tempi di Preparazione e Trasporto

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nel normale ciclo di elaborazione, che di solito viene completato entro 3 giorni lavorativi.

Gli ordini inviati prima delle 18:00 iniziano a essere elaborati nella stessa giornata; quelli inoltrati dopo le 18:00 passano automaticamente al giorno lavorativo successivo; In presenza di festività o giorni non lavorativi, l’avvio slitta al primo giorno utile.

La spedizione viene affidata a corrieri internazionali come DHL, FedEx e UPS, che mettono a disposizione un sistema di tracciamento per seguire il percorso del pacco.

In condizioni operative regolari, la consegna richiede indicativamente da 8 a 17 giorni lavorativi.

Eventi esterni come condizioni meteo avverse, scioperi o rallentamenti nei porti possono influire sui tempi di trasporto.

In caso di ritardi dovuti a circostanze eccezionali, una comunicazione informativa verrà inviata via e-mail.

Ⅳ. Tracciamento dell’Ordine

Una volta effettuata la spedizione, l’utente riceverà un’email contenente tutte le informazioni utili per monitorare il pacco.

Il link di tracciamento permette di verificare in qualsiasi momento dove si trova la spedizione e la data stimata di consegna.

• Numero dell’ordine

• Dati del corriere

• Link per il tracciamento in tempo reale

Ⅴ. Trasparenza dei Costi

Le informazioni economiche visualizzate nella pagina di pagamento includono tutte le voci rilevanti.

L’importo finale comprende sia i costi di spedizione sia gli eventuali oneri d’importazione, senza addebiti nascosti.

• IVA del 22% inclusa

• Spese di spedizione con oneri doganali già coperti

• Dettagli dei costi visibili nel riepilogo

• Nessun costo imprevisto grazie alla modalità DDP

Ⅵ. Consegna e Situazioni Anomale

Si consiglia di verificare lo stato del pacco al momento della consegna.

Eventuali segni di danneggiamento, deformazioni o umidità dovrebbero essere documentati con fotografie e comunicati subito al corriere.

In caso di ritiro da parte di terzi, è opportuno controllare l’integrità prima della firma.

In caso di irregolarità, è possibile contattare l’assistenza entro 48 ore, fornendo immagini o video utili alla valutazione:

• Smarrimento o recapito errato

• Imballaggio gravemente danneggiato

• Anomalie nello stato di spedizione

Se l’indirizzo o i recapiti forniti risultano errati, eventuali costi di reso saranno a carico del destinatario.

Ⅶ. Modifiche e Annullamenti dell’Ordine

• Entro 72 ore dall’ordine e prima della spedizione: è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo o l’annullamento contattando l’assistenza.

• Dopo la spedizione: non è possibile intervenire sull’ordine, ma si può procedere seguendo la politica di Politica di reso, rimborso e sostituzione del sito.

Ⅷ. Contatti

Per domande relative alla spedizione o per assistenza, è possibile utilizzare i recapiti indicati:

Indirizzo: 225 ROBBIES RUN, CORTLAND, OH, 44410

Telefono: +1(925) 267-5141

Posta: contact@granddecora.com

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)