Metodi di pagamento

Ⅰ. Canali Disponibili

Per garantire un’esperienza di pagamento chiara e sicura, la piattaforma mette a disposizione un numero limitato di metodi autorizzati.

Tutte le transazioni vengono elaborate esclusivamente in euro (€), senza possibilità di utilizzare valute alternative o strumenti non supportati.

• Visa

• Mastercard

Non sono accettati contrassegno, pagamenti in contanti, bonifici bancari o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza delle Transazioni

Il sistema di pagamento è strutturato in modo da tutelare l’utente durante l’intero processo.

I dati inviati vengono trattati attraverso protocolli avanzati e in conformità agli standard internazionali dedicati alla protezione delle informazioni sensibili.

• Crittografia TLS/SSL durante la trasmissione

• Gateway certificati secondo gli standard PCI-DSS

• Nessuna conservazione di dati della carta (numero, scadenza, CVV)

• Trattamento dei dati conforme al GDPR (UE 2016/679)

Ⅲ. Prezzi e Trasparenza

Il prezzo finale visibile nella fase di checkout riflette l’importo totale dovuto, senza commissioni aggiuntive né costi nascosti.

La struttura dei prezzi segue le disposizioni fiscali italiane e le regole relative alle importazioni.

• Prezzi comprensivi del 22% di IVA italiana

• Modalità DDP con dazi e oneri doganali inclusi

• Importo finale comunicato direttamente nella pagina di pagamento

Ⅳ. Procedura di Pagamento

Il processo di pagamento richiede una verifica preliminare dei dati dell’ordine e viene completato attraverso un’interfaccia intuitiva.

La conferma avviene immediatamente dopo la validazione da parte del circuito di pagamento.

1. Controllo dei dettagli dell’ordine, indirizzo di consegna e totale dovuto

2. Selezione del metodo di pagamento (Visa o Mastercard)

3. Inserimento di numero della carta, data di scadenza, CVV e nome del titolare

4. Convalida dell’operazione

Una volta completato il pagamento, viene inviata automaticamente un’email di conferma dell’ordine.

Se il pagamento non va a buon fine, si consiglia di utilizzare un’altra carta oppure di contattare il servizio di assistenza.

Ⅴ. Politica di Rimborso

I rimborsi seguono la stessa modalità utilizzata per il pagamento iniziale.

La tempistica può variare in base ai controlli interni dell’istituto bancario e ai tempi di accredito previsti dal circuito.

• Rimborso verso la carta originaria

• La carta deve risultare attiva e non dismessa

• Avvio della procedura entro 3 giorni lavorativi dopo l’approvazione

• Accredito stimato tra 10 e 15 giorni lavorativi, in base alla banca

• Per ritardi oltre la tempistica indicata è possibile contattare l’assistenza fornendo numero ordine e prova di pagamento

Ⅵ. Assistenza Clienti

Per chiarimenti riguardanti pagamenti o eventuali anomalie relative alla fatturazione, è possibile rivolgersi al servizio dedicato utilizzando i contatti riportati di seguito:

Indirizzo: 225 ROBBIES RUN, CORTLAND, OH, 44410

Telefono: +1(925) 267-5141

Posta: contact@granddecora.com

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)